Quintin's Bridges and Footprints

前幾個月才發表的google site，因為結合了Wiki還有整合許多Google service功能，讓我眼睛為之一亮，也開始思考如何利用它來協助繁雜的行政業務。為了讓大家可以看到「Google應用」的成果，我從六月就開始先嘗 試Google Site的功能，並嘗試把許多需要的功能，結合到Google Site中。

這當中最令人恐懼的困難，就是如何改變大家獲取「information」的習慣。現在，幾乎人人都有Email，即使 沒有，要申請一個容量大的電子郵件，一點也不困難，在電子郵件剛發展的初期，有各式各樣的電子報、電子郵件群組等等，讓每個人開始有機會接受大量資訊。但 隨著資訊量越來越大，垃圾郵件、廣告信件越來越多，我們開始面對每天十幾、二三十封的電子郵件開始漫不經心，雖然信件仍然在大家的電子信箱中傳來傳去，但 是我們miss掉重要資訊的機會也與日俱增。之後，RSS的發展，允許我們不連接網頁的狀況下，主動得知新訊息，每個人可以訂閱自己有興趣的大量資訊，不論是網路新聞、部落格和重要的文獻期刊，都紛紛加入這行列，其實這是一個替代email來管理、閱讀資訊的方式，只不過這個應用，在醫院裡的環境，知道其應用的人真的不多。

在Web 2.0的潮流下，每個人都可以變成資訊的提供者和分享者，不在被動的接受資訊，其實對個人、或對組織來說都有益處，只不過要改變這種角色扮演，並非是輕而 易舉的事，當然也不可能一蹴可幾，兩三天內就可以達成，所以要讓每個人有機會參與，然後期待裡面的幾個熱情分子，加入討論，並進而開始參與改變，才能變成 風氣。就像這次使用google site， 開始只有我一個人開始設置，接著有興趣的同事，也開始加入討論和設置的行列，整個google site的改變可以說是又快又好，才多了一兩個人的參與和腦力激盪，就讓整個內部網站的內容更加充實，那更可以期待更多人參與後，它的蓬勃發展狀況。

我們期待利用Google Site成為一個平台，除了是大小雜事，行政公佈的功能外，也是生活大小事互相分享的地點，而能彰顯出「群體智慧」的特色，分享就是快樂，我想這個是毫無 疑問的！有個同事跟我說：網站裡應該多增加點八卦新聞，這樣網站才不會太死氣沉沉，其實就是一個很好的建議，如果有人可以新闢八卦網頁，那又有何不可呢？ 網路上，什麼都有可能，只要每個人都願意參與，或許網站的樣子會變的跟原本想像中的樣子不一樣，但卻充滿了無限的可能性。每個人的參與貢獻，是Web 2.0的重要精神，也是我希望在我們科內能夠提倡起的芬圍。科內有專門做研究的高手，也有了解許多資訊新科技的達人，更不乏許多理財、吃喝玩樂的專家，如 果每個人都貢獻一點點，其實網站內容會很豐富，而且科內的凝聚力也會提昇不少，時間一久，更能串聯出更大的人脈網絡，其實都是可預期的想像。

當然，短時間內無法看到這樣成績，但是我相信，一開始慘澹經營，有耐心的支持，和持續的鼓勵，未來的發展仍是很大的。科 技始終來自人性，這句話點出我們現在的處境，在怎麼好的工具和科技，還是要用對地方，也必須要具有參與、分享性質，才會有效，但忙碌的臨床醫師，是否有時 間來參與web 2.0的發展和創新嗎？或是由這些所創在出來的成果，是不是又符合大部分醫師的需求呢？其實，我也不知道。對我而言，這也算是一個實驗場所，WEB 2.0應用在醫師團體裡，甚至未來Web 2.0應用在經營病人或社區裡的基層醫療等等，都是個有創意的有趣想像，特別是未來的病人使用網路的能力將逐漸增加，另闢Out-office以外的領 域，並非憑空想像，特別是「共用」和「協和」本來就是其特色，如果可以好好的發揮這些特點，我想網路應用在醫療社群的經營，應該會慢慢發光才是。